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INFORMATIONEN

INFORMATIONEN + ANTWORTEN auf viele Ihrer Fragen


Versandkosten + Lieferzeiten + Zahlungsmöglichkeiten

VERPACKUNG
Ich denke der Schutz unserer Erde liegt in unser aller Hände und viele Tropfen bilden einen See.
Seit Jahren ärgere ich mich darüber, dass Kleinigkeiten in riesigen Kartons versendet werden oder zusätzlich sogar noch in Umkartons.
Da ich das leider nicht ändern kann, versenden wir künftig unsere Waren in neuwertigen Kartonagen, die bereits schon eimal in Umlauf gebracht wurden.
Ich würde mich sehr freuen, wenn unsere Kunden uns mit der Akzeptanz dieser Maßnahme unterstützen.

 

LIEFERZEITEN ... diese variieren je nach Auftragslage ... hier finden Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Lieferzeiten.
 
Alle mit "Kollektion Couture4dance" bezeichneten Modelle werden nach Eingang der Zahlung (sobald Ihre Zahlung eingegangen ist bekommen Sie eine Nachricht per Mail ) und aller erforderlichen Angaben angefertigt.
Die Angabe des Lagerbestands bezieht sich auf das Material.
Die Anfertigungszeit beträgt je nach Auftrag 14 - 30 Werktage* ab Eingang Ihrer Zahlung** soweit nichts Anderes angegeben oder persönlich abgesprochen ist  (z.B. bei Sonderanfertigungen oder Gruppenbestellungen).
Alle anderen Produkte versenden wir innerhalb von 2 bis 5 Werktagen* ab Eingang der Zahlung**.
Bei Zahlung per Banküberweisung + Lieferungen innerhalb Deutschlands rechnen Sie bitte 2 Werktage von der Anweisung Ihrer Zahlung bis zum Eingang bei uns zur Anfertigungszeit dazu, sowie 2 Werktage für den Versand.
Bei Zahlung per Banküberweisung + Lieferungen innerhalb der EUaußerhalb Deutschlands rechnen Sie bitte 4 Werktage von der Anweisung Ihrer Zahlung bis zum Eingang bei uns zur Anfertigungszeit dazu, sowie 4 Werktage für den Versand.
Bitte teilen Sie uns Terminwünsche immer mit. Aufträge für Gruppen bitte unbedingt rechtzeitig planen...Lieferzeiten von 4-12 Wochen!
* Werktage = Montag bis Freitag außer Feiertags und Urlaubszeiten 
** Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist werden Sie von uns informiert

Nationale Versandkosten Innerhalb Deutschlands 
Die Kosten für den Standardversand – egal wieviel Sie kaufen - betragen
per DHL Postpaket 5,90€ 
Gutschein versenden wir per Email kostenlos oder per Brief für 2,90€
bis zu 5 Stoffmuster versenden wir per Brief kostenlos (nur innerhalb Deutschlands)
Internationale Versandkosten innerhalb der EU (wir versenden nicht in EU-Ausnahmegebiete) ...
per DHL - Postpaket 15,90€
           Außer Versand nach Österreich:                    

 

Leider ist es mir bis auf Weiteres nicht mehr möglich nach Österreich zu liefern )-:


Seit dem 1.01.2023 sind alle Lieferungen nach Österreich lizensierungspflichtig.
Die Lizensierung setzt sich aus einer Bestellgebühr + Notarkosten für die Beglaubigung der Vollmacht + einer jährlichen Servicepauschale zusammen.

Da bereits das gesamte Verpackungsmaterial für Deutschland kostenpflichtig lizensiert werden muss, ist eine weitere Lizenzierung die in die Hunderte geht und sehr aufwendig ist, für kleine Handwerksunternehmen wie das meine nicht mehr zu stemmen.

Sollte dies Schule machen, werden sich künftig nur noch die großen Ketten den Versand innerhalb der EU leisten können.

Sofern Sie eine deutsche Lieferadresse angeben können, arbeiten wir natürlich sehr gerne weiter für Sie!!!

Es tut mir unendlich leid unter diesen Umständen vielleicht den Kontakt zu meinen langjährigen und sehr lieb gewordenen Kunden zu verlieren aber leider habe ich keine Wahl! 
Für diese hohen Zusatzkosten ist mein Kundenstamm in Österreich leider zu klein.
Ich hoffe immer noch, dass Österreich die Lizensierung zumindest für Kleinmengen frei gibt.


 

Versand in die Schweiz
          Leider versende wir aus verschiedenen Gründen nicht in die Schweiz.
          Hier finden Sie 2 Möglichkeit unsere Ware trotzdem zu beziehen:
  1. Lieferadresse im Zollgrenzbezirk ( unsere Versandkosten betragen 5,90€ für Versand innerhalb Deutschlands/ evtl. anfallende Kosten für Einfuhrsteuer und Zoll tragen Sie) oder
  2. Direktlieferung mit Zollabwicklung über meineinkauf.ch ( unsere Versandkosten betragen 5,90€ für Versand innerhalb Deutschlands/ für Weiterversand zu Ihnen nach Hause, Einfuhrsteuer und Zoll zahlen Sie eine Pauschale nach Preisliste von meineinkauf.ch
 
Zahhlungsmöglichkeiten
  • Vorkasse per Banküberweisung
  • mit Geschenkgutschein
  • PayPal ... Nur wenige Schritte zur Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.xyz.de) zurückgeleitet.

WICHTIG ! Bitte bei Zahlungen von einem PayPalkonto aus einem NICHT-EU Land diese Zahlungsart wählen: 
Für Zahlungen von einem Konto außerhalb der EU / for payments of an account without the EU / pour des paiements d'un compte en dehors de l'UE
Bei Zahlung per PayPal aus Nicht-EU-Ländern müssen wir leider eine Gebühr von 5% auf die Endsumme berechnen (Differenz zur normalen Bankgebühr).
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese folglich auch nicht ausgeworfen.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Per Email .couture4dance@web.de

Per Telefon 02233/374100